FAQ

La communauté STAY POSITIVE s'agrandie de jour en jour et vous êtes de plus en plus nombreuses et nombreux à nous suivre sur la page Instagram et Facebook et à nous poser des questions. Voici les plus fréquentes, n'hésitez pas à nous faire part de vos interrogations en nous envoyant un email à l'adresse : hello@staypositive-shop.com

 

Que signifie STAY POSITIVE ? 

STAY POSITIVE signifie "reste positif" en anglais. J'ai choisi ce nom car il faut toujours garder le sourire, l'espoir et surtout de la volonté pour réussir à toujours garder la positive attitude dans toutes les situations de la vie que l'on rencontre.

Livrez-vous partout dans le monde ? 

Nous couvrons un maximum de destination, voici la liste des pays que nous pouvons livrer hors France métropolitaine :  

Outre-Mer 

Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane Française, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon.

La livraison en nouvelle Calédonie, en Polynésie française, à Wallis-et-Futuna et à Clipperton sera toujours sans suivi.

Liste des pays de l'Union Européenne :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède (liste susceptible d’évoluer). 

Quels sont les tarifs de livraison ?

Les frais de ports sont gratuits pour toutes les commandes en France métropolitaine. En dehors de cette zone, les frais de ports sont calculés directement au moment du paiement en caisse. 

 

Les produits utilisés sont-ils certifiés biologique ? 

Tous les produits que nous vous proposons, hormis les mugs sont certifiés 100% coton biologique.  Nous utilisons des encres à l'eau 100% eco-certifiées par L'ECO PASSPORT et par le label GOTS 5.0. 

De plus nous utilisons des emballages en carton 100% recyclés. Chez nous c'est zéro gaspillage ! 

Où est réalisé la production ? 

Nous tissus sont sélectionnés avec soin sur des salons à Paris et nos fournisseurs fabriquent principalement à l'ile Maurice, Madagascar et un petit peu au Bangladesh. 

La conception et l'impression des vêtements se réalise en France et tout est certifié 100% biologique.

Les tailles disponibles des vêtements STAY POSITIVE ? 

Nous avons choisi de proposer une large gamme de taille qui commence du XS jusqu'au XXXL, afin de répondre le plus possible à la demande. Sur les fiches produits, vous trouverez un guide des tailles plus détaillé à chaque fois pour vous aider. Pour les filles, nous vous conseillons de prendre une taille en dessous de votre taille habituelle pour les Sweats et les Hoodies car ils taillent plutôt large, après cela dépend de comment vous souhaitez le porter, si vous préférer un effet plutôt loose ou plus serré.